Feedback

Die Gesundheit Ihres Vierbeiners und Ihre Zufriedenheit sind uns wichtig!

Dr.Clauder´s Produkte werden unter strengen Hygiene- & Qualitätsvorschriften produziert. Sollten Sie mit der Qualität eines unserer Produkte unzufrieden sein, dann wenden Sie sich bitte zunächst an den Fachhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben.

Bitte halten Sie folgende Informationen für Ihren Fachhändler bereit:

  1. Proben oder Fotos des zu reklamierenden Produktes
  2. Beanstandungsgrund
  3. Mindesthaltbarkeitsdatum und Chargennummer (siehe Abbildung)
  4. Ihre Kontaktdaten

Sollte sich ein Fachhändler unkooperativ zeigen, dann können Sie natürlich gerne nachfolgend unser Reklamationsformular ausfüllen!

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da wir an einer ständigen Optimierung unserer Produkte interessiert sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne die unten aufgeführten Angaben Ihre Reklamation nicht bearbeiten können. Derzeit ist eine Reklamation über unsere Homepage nur innerhalb Deutschlands möglich.Nach einer umfangreichen Qualitätsprüfung, in unserem Hause, erhalten Sie umgehend eine Rückmeldung von uns.

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