Retouren & Feedback

Die Gesundheit Deines Vierbeiners und Deine Zufriedenheit sind uns wichtig!

Dr.Clauder´s Produkte werden unter strengen Hygiene- & Qualitätsvorschriften produziert. Solltest Du mit der Qualität eines unserer Produkte unzufrieden sein, dann wende Dich bitte zunächst an den Fachhändler, bei dem Du das Produkt erworben hast.

Bitte halte folgende Informationen für Deinen Fachhändler bereit:

Proben oder Fotos des zu reklamierenden Produktes
Beanstandungsgrund
Mindesthaltbarkeitsdatum und Chargennummer
Ihre Kontaktdaten

Sollte sich ein Fachhändler unkooperativ zeigen, dann kannst Du natürlich gerne nachfolgend unser Reklamationsformular ausfüllen!

Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst, da wir an einer ständigen Optimierung unserer Produkte interessiert sind. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir ohne die unten aufgeführten Angaben Deine Reklamation nicht bearbeiten können. Derzeit ist eine Reklamation über unsere Homepage nur innerhalb Deutschlands möglich. Nach einer umfangreichen Qualitätsprüfung in unserem Hause erhältst Du umgehend eine Rückmeldung von uns.

Du möchtest deine Bestellung zurücksenden?

Wir freuen uns auf Deine Retoure – nutze dafür einfach unser Retoureformular oder sende uns eine E-Mail an feedback@dr-clauder.com.

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