Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst – International (m/w/d)
Einleitung
Das ist Dein Job:
- Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer schwerpunktmäßig englischen und französischen Kunden in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager
- Länderspezifische Abwicklung von internationalen Exportaufträgen und Angeboten für EU- und Drittländer
- Neukundenanlage und Kundenstammdatenpflege
- Versandabwicklung mit der Erstellung von Zolldokumenten inklusive Exportkontrollen und Präferenzprüfung
- Rechnungskontrolle
- Reklamationsbearbeitung
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise in dem Bereich Industrie-, Groß-, Außenhandel und/oder Speditionskaufmann/-frau
- Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertrieb
- Verhandlungssichere Englisch-, Deutsch-, und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement verbunden mit einer selbständigen und strukturierten Arbeitsweise
- Starke kommunikative Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit
Wir bieten:
- ein nettes Team mit hochmotivierten Mitarbeitern und einer offenen Feedback-Kultur, die dafür sorgen, dass Du bei uns Dein komplettes Potenzial entfalten kannst
- spannende Aufgaben mit abwechselnden Themenfeldern in unterschiedlichen Bereichen
- intensive Einarbeitung und stetige Weiterentwicklung im Rahmen unserer Schulungsakademie
- Flexibilität
- viele spannende Angebote im Bereich der betrieblichen Gesundheitsförderung (z.B. Nutzung unseres Physiotherapeuten, kostenloses Wasser und Obst, Gesundheitstage u.v.m.)
- gemeinsame Aktivitäten Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.
- Bürohunde sind willkommen!