Restituzione e feedback
La salute del vostro amico a quattro zampe e la vostra soddisfazione sono importanti per noi!
I prodotti Dr.Clauder sono realizzati nel rispetto di rigorose norme igieniche e di qualità. Se non siete soddisfatti della qualità di uno dei nostri prodotti, vi preghiamo di contattare il rivenditore presso il quale avete acquistato il prodotto.
Tenete a portata di mano le seguenti informazioni per il vostro rivenditore:
- Campioni o foto del prodotto oggetto del reclamo.
- Motivo del reclamo
- Data di scadenza e numero di lotto
- I vostri dati di contatto
Se avete ordinato il prodotto sul nostro sito web o su quello di King4Pets, o se un rivenditore non è collaborativo, siete ovviamente invitati a compilare il nostro modulo di reclamo qui sotto!
Prendiamo molto seriamente il vostro feedback, in quanto siamo interessati alla costante ottimizzazione dei nostri prodotti. Vi preghiamo di comprendere che non possiamo elaborare il vostro reclamo senza le informazioni riportate di seguito. Attualmente i reclami tramite la nostra homepage sono possibili solo in Germania. Dopo un controllo completo della qualità nella nostra azienda, riceverete immediatamente un feedback da parte nostra.